依靠自身強(qiáng)大的實(shí)力,先進(jìn)的經(jīng)營理念和出色的創(chuàng)新管理與國內(nèi)外許多著名品牌產(chǎn)品的制造廠商一直保持 著廣泛的合作與代理業(yè)務(wù)關(guān)系,成立以來,承蒙社會(huì)各界的支持與合作以及公司全體同仁的不懈努力下, 為有關(guān)電廠、變電站、電力、供電、機(jī)場、港口、公路、鐵路、石油化工等用戶及單位配套供應(yīng)相關(guān)的產(chǎn) 品。我們以誠實(shí)守信的商業(yè)信譽(yù)和良好的服務(wù),贏得了廣大用戶真誠的信任和認(rèn)可,同時(shí)也促進(jìn)了我們的 發(fā)展和進(jìn)步!
在客戶提出相應(yīng)的服務(wù)需求后,公司客服人員會(huì)在第一時(shí)間聯(lián)系客戶并幫助解決相應(yīng)問題。
1、所供設(shè)備是原裝品牌機(jī),符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),具有該產(chǎn)品的出廠標(biāo)準(zhǔn)或國家鑒定證書。
2、設(shè)備送達(dá)需方指定地點(diǎn),供方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,同時(shí)免費(fèi)對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、產(chǎn)品質(zhì)量1年內(nèi)保修,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題(包括軟件)、運(yùn)輸問題造成的無法正常使用,均免費(fèi)維修。 超過保修期后,三年內(nèi)維修只收零配件成本費(fèi)。
4、保修期內(nèi)同一商品、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用時(shí),產(chǎn)品予以更換同品牌、同型號(hào)新 機(jī)器。
5、售后部門專設(shè)有服務(wù)跟蹤小組,對售后的每一套設(shè)備進(jìn)行跟蹤,隨時(shí)解決用戶使用中遇到的問題并提 供技術(shù)咨詢;此外質(zhì)量管理部門下設(shè)有小組常年在全國各地巡回服務(wù),可就近為客戶提供技術(shù)支持。